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[경영,경제] 경영학원론 - 목표(goal)관리[MBO; Management By Objective]와 포스코 성공事例(사례)

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작성일18-05-06 01:25

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이렇게 부의 goal(목표) 가 정해지면 피 평가자는 1차 평가자와의 goal(목표) 면담을 통해 goal(목표) 를 확정하게 된다 이때 1차 평가자는 피 평가자가 Top-down 방식의 goal(목표) 설정과 Stretch Target설정
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다.
goal(목표) 관리(MBO)는 goal(목표) 설정, 참여, 수행 그리고 피드백으로 이루어져있따 goal(목표) 설정은 조직의 전사(회사 전체)적 goal(목표) 와 관련된 것으로서 측정(測定) 가능하고 비교적 단기적인 goal(목표) 를 말한다. 이로 인해 POSCO가 연공서열을 중시했던 기존의 인적 자원 관리 제도와 관행을 성과주의 중심으로 재편하게 된다 POSCO는 2000년부터 회사와 조직, 개인의 goal(목표) 달성을 유기적으로 연계하고 직원에 대한 동기유발을 촉진을 위해 MBO 원리를 도입하여 운영하고 있따 성과중심의 인적자원 관리를 위해서 MBO에 의한 평가체계는 회사의 책략적 goal(목표) 를 효율적으로 달성하도록 유도하고 한편으로 전사적 경영goal(목표) 에 대한 개인의 기여도를 가능한 객관적이고 공정하게 평가하는 것을 원칙으로 행해지고 있따



2. POSCO의 Plan-Do-See Process
MBO가 성공적으로 운영되기 위해서는 명확한 goal(목표) 설정, 철저한 과정관리, 엄정한 평가가 요구된다 포스코는 이를 각각 Plan-Do-See 의 관점으로 MBO를 운영하였다. 조직goal(목표) 와 개인goal(목표) 를 명확하게 설정함으로써 각자의 능력을 개발하고 의욕을 높이며, 각자의 힘을 조직력으로 집중 발휘시킴으로써 다양한 조직 활동을 가능하게 하는 촉진제 역할을 수행한다. 먼저 부서의 goal(목표) 를 정하게 되는데 해당부서의 임원이 각 부서별의 업무property(특성)을 직원들의 의견을 고려해서 가이드라인을 지키는 한 자율적으로 goal(목표) 설정방법과 점검주기를 설정하도록 돕는다. 이때 1)BSC와 개인 goal(목표) 간의 연계가 용이한 수출·판매·marketing 부서일 경우 goal(목표) 설정과 goal(목표) 점검주기를 분기단위로 설정하고 프로젝트 추진 혹은 정성적 업무를 하는 투자나 기술연수 관련부서는 goal(목표) 설정과 goal(목표) 점검 주기를 반기·연간으로 설정한다. 필요에 따라서는 goal(목표) 를 수정함으로써 외부의 변화에 신속하게 대응하고, 유연한 조직 활동을 수행하도록 하는 기능도 합니다.

1)Plan- Top-down 방식 , Stretch target 설정
포스코는 명확한 goal(목표) 설정을 위하여 Top-down 방식을 통해 전사적 goal(목표) 로부터 개인 goal(목표) 까지의 연계성을 강화하였다.












■ MBO의 장단점 ▶ 장점(長點) MBO는 효과적인 계획수립을 통해 보다 나은 관리는 도우며 효과적인 통제를 발전시키는데 도움을 준다. Top -down 방식이란 개인goal(목표) 를 전사goal(목표) 및 조직goal(목표) 와 연계되어 세우기 위하여 부(실)와 공장(팀)의 goal(목표) 가 구체적으로 확정된 후에 개인goal(목표) 를 설정하는 방식을 말한다.
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주제: goal(목표) 관리(Management By Objective)


goal(목표) 관리(MBO)란 많은 관리활동을 체계적인 방법으로 통합하고 조직과 개인의 goal(목표) 를 효과적이고 효율적으로 달성하기 위하여 의도적으로 지향하는 종합관리시스템이다. 또한 조직구성원들에게는 성과에 대한 보상을 약속할 수 있따 ▶ 단점 조직의 goal(목표) 를 명확히 제시하기 어려우며, 상호 goal(목표) 간 이해가 상충하고 갈등이 발생할 가능성이 있따 또한 goal(목표) 와 성과의 계량적인 측정(測定) 을 강조함으로써 질보다는 양을 중시하는 경향이 있고 지나치게 단기goal(목표) 를 강조하는 문제가되는점 을 지니고 있따??·



■ goal(목표) 관리(MBO)의 성공 사례(POSCO)

1. POSCO의 MBO(Management By Objective)의 도입
포항제철 주식회사가 2000년 10월…(생략) 4일에 민영화를 완료하면서 PI를 이루고자 하였다. 여기에서 시간(달성시기)까지 제시한다면 더 완벽한 goal(목표) 수립이 될 수 있따 피드백은 쌍방적으로 이루어지도록 제도적인 장치가 마련되어야 한다.
goal(목표) 를 세울 때는 구체적이고, 도전가능하며, 가능한 측정(測定) 가능한 goal(목표) 가 바람직하다. goal(목표) 관리(MBO)에서는 피드백이 가장 중요한데 그것은 명확하게 이루어질 때 비로소 집단의 문제해결능력은 증진되고, 개인의 직무 수행능력이 향상된다고 보기 때문이다.

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